#TimeForAction – Les marques sont-elles responsables ? Résultats d’enquête
Les enjeux climatiques se sont plus que jamais faits pressants en fin d’année 2019. Les marques et les entreprises ont-elles un rôle à jouer ? Et lequel ? Décryptage de SPEAK UP!
Consommer responsable, c’est un choix
Lorsqu’il s’agit de donner sa définition de la “consommation responsable”, les Mauriciens sont sans appel : c’est tout d’abord un choix d’agir en conscience, pour la société et pour soi-même. “Il faut être responsable de soi-même” , nous confie d’ailleurs Oomajee.
Cela revient parfois à choisir de dé-consommer pour impacter positivement la société. C’est également perçu comme le choix de revenir à une alimentation saine. La consommation responsable est d’ailleurs fortement associée à l’alimentation !
Quelles stats’ à Maurice ?
Parmi les Speakers interrogés, la grande majorité (71%) déclare essayer de consommer responsable mais admet que ce n’est pas toujours facile. 24% des Speakers, eux, y sont très sensibles et affirment que la consommation responsable dicte leur mode de consommation. Seule une minorité des interrogés (5%) consomment sans trop se poser de questions.
Pour aller plus loin, beaucoup attendent un soutien plus fort du législateur pour aider à une généralisation d’une économie responsable. Naziah nous explique ainsi que “Il faut avoir plus de lois, et plus de sévérité sur l’application de ces lois.”
Un engagement fort des marques est attendu !
Beaucoup souhaitent que les marques s’engagent fortement dans leur démarche responsable, même si cela doit les pousser à réinventer leur façon de faire du commerce. C’est ce que pense Marie, qui lance un cri du coeur : “Stoppez la recherche du profit immédiat et maximal. On doit agir et investir à long terme.” A renfort de certifications et de communication, les marques doivent d’ailleurs faire connaître les mesures qu’elles prennent, et en fournir la preuve ! “On veut plus de transparence, définitivement, et à tous les niveaux (ingrédients, salariat, pratiques, etc.)”, martèle Sandra.
Au-delà d’une simple transaction, c’est une vraie relation collaborative entre les marques et les consommateurs qui est attendue. Portes ouvertes, tests produits, enquêtes… Les options ne manquent pas ! Avec bon sens, Riyaad Muhammad explique : “Les compagnies devraient organiser des ‘portes ouvertes’ pour que les consommateurs en sachent plus sur leurs marques et les procédés de fabrication de leurs produits. Cela va créer la confiance… Et les compagnies connaîtront ainsi les attentes des consommateurs…”
Finalement, les marques doivent prendre des initiatives pour amorcer le changement de la société, notamment grâce à des innovations, et des actions pour éduquer leur écosystème. Urvashi se fait la porte parole des salariés: “Au niveau des entreprises, encouragez le recyclage en organisant des collectes mensuelles pour les employés.” Un bon sens que Julie partage, et étend aux fournisseurs et petits producteurs : “Il est capital de privilégier les produits locaux, faciliter la vie aux agriculteurs pour permettre de réduire le prix de leur produits et donc favoriser leur vente.”
De quoi transformer les bonnes résolutions de 2020 !
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